Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

SMARTPHONE NOTDIENST 24 – Handy Reparatur Mannheim
Tattersallstr. 9, 68161 Mannheim
Telefon: +49 176 37002990
E-Mail: info@smartphone-notdienst.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

b) Bei Nutzung des Anfrageformulars

Wenn du unser Reparaturanfrage-Formular nutzt, erheben wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geräte- und Reparaturangaben sowie deine Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Kommunikation mit dir sowie zur Abwicklung der Reparatur. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder du eingewilligt hast.

4. Speicherdauer

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Anschließend werden sie gelöscht.

5. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wende dich hierzu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Zudem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@smartphone-notdienst.de.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Stand: September 2026