Häufige Fragen
FAQ – Antworten auf deine Fragen
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um unsere Handy-Reparatur. Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns einfach an oder schreib uns per WhatsApp.
Häufig gestellte Fragen
Klicke auf eine Frage, um die Antwort zu sehen.
Wie lange dauert die Reparatur?
Vor Ort in Mannheim sind viele Reparaturen – etwa Display- oder Akku-Tausch – in der Regel noch am selben Tag erledigt. Bei der Versand-Reparatur ist dein Gerät in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Tagen zurück bei dir.
Gehen meine Daten verloren?
Nein. Wir arbeiten ohne Datenverlust – ein Zurücksetzen deines Geräts ist nicht nötig. Deine Fotos, Kontakte, Nachrichten und Apps bleiben erhalten.
Gibt es Garantie auf die Reparatur?
Ja. Auf alle reparierten Ersatzteile geben wir 12 Monate Garantie.
Reparieren Sie auch Wasserschäden?
Bei Wasserschäden führen wir zunächst eine professionelle Diagnose durch, um das Ausmaß des Schadens festzustellen. Anschließend nennen wir dir einen Festpreis, bevor wir mit der Reparatur beginnen. Schick uns einfach eine Anfrage – wir beraten dich gerne.
Kann ich das Gerät auch einsenden?
Ja! Unsere Versand-Reparatur steht Kunden aus ganz Deutschland zur Verfügung. Du erhältst von uns ein Versandlabel, verpackst dein Gerät sicher und schickst es an uns. In der Regel ist es innerhalb von 3 bis 4 Tagen repariert zurück bei dir. Mehr Infos findest du auf der Seite Versand-Reparatur.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden stimmen wir individuell mit dir ab. Sprich uns einfach darauf an – wir finden eine passende Lösung.
Was kostet eine Reparatur?
Die Kosten hängen vom Gerätemodell und der Art des Schadens ab. Du erhältst von uns vor der Reparatur immer ein transparentes Festpreis-Angebot – ohne versteckte Kosten. Schick uns einfach eine Reparaturanfrage.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Du kannst gerne spontan vorbeikommen. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir jedoch eine kurze Terminvereinbarung – ruf uns einfach an unter +49 176 37002990 oder schreib uns per WhatsApp.
Noch Fragen?
Ruf uns an, schreib uns per WhatsApp oder schick uns deine Reparaturanfrage – wir helfen dir gerne weiter.
